Chez VougeVamp, nous avons pour objectif de vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Cette politique de paiement décrit les méthodes de paiement que nous acceptons, la manière dont les paiements sont traités et d'autres détails importants liés à votre achat. En passant une commande auprès de VougeVamp, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les options de paiement suivantes :

• Visa.
  MasterCard.
  American Express.
  Découvrir.
  Club des diners.
  Apple Pay.
  Google Pay.
  Maestro.
  Paiement en magasin.
  Rémunération syndicale.

Traitement des paiements

• Devise : Toutes les transactions sont traitées en GBP et les prix sont affichés en GBP. Si vous souhaitez voir les prix dans une autre devise, vous pouvez sélectionner votre option préférée au moment du paiement.
• Confirmation de commande : Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de votre commande et le reçu de paiement.
• Transactions échouées : si votre paiement est refusé, veuillez revérifier vos informations de paiement et réessayer. Si les problèmes persistent, contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement pour obtenir de l'aide.

Sécurité et confidentialité

• Transactions sécurisées : Nous utilisons un cryptage conforme aux normes du secteur et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos informations de paiement. Les informations de votre carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Prévention de la fraude : Pour assurer votre protection, toutes les commandes sont soumises à une vérification. Nous pouvons demander des informations ou des documents supplémentaires pour confirmer votre identité et prévenir les transactions frauduleuses.

Taxe de vente et droits de douane

• Taxe de vente : La taxe de vente est appliquée aux commandes en fonction de l'adresse de livraison et conformément aux réglementations locales. Le montant de la taxe applicable sera affiché lors du paiement.
• Douanes et droits de douane : Pour les commandes internationales, vous devrez peut-être payer des droits de douane, des taxes ou des frais déterminés par les autorités douanières de votre pays. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à l'adresse suivante :

Service client: