Chez VougeVamp, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Cette politique de paiement décrit les modes de paiement acceptés, le traitement des paiements et d'autres informations importantes relatives à votre achat. En passant commande chez VougeVamp, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les options de paiement suivantes :

• Visa.
  MasterCard.
  American Express.
  Découvrir.
  Diners Club.
  Apple Pay.
  Google Pay.
  Maestro.
  Paiement en magasin.
  Paiement syndical.

Traitement des paiements

• Devise : Toutes les transactions sont traitées en GBP et les prix sont affichés en GBP. Si vous souhaitez afficher les prix dans une autre devise, vous pouvez sélectionner celle de votre choix lors du paiement.
• Confirmation de commande : Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de votre commande et le reçu de paiement.
• Transactions échouées : Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier vos informations de paiement et réessayer. Si le problème persiste, contactez votre banque ou votre prestataire de paiement pour obtenir de l'aide.

Sécurité et confidentialité

• Transactions sécurisées : Nous utilisons un chiffrement standard et des passerelles de paiement sécurisées pour protéger vos informations de paiement. Vos informations de carte ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Prévention de la fraude : Pour assurer votre protection, toutes les commandes sont soumises à une vérification. Nous pouvons vous demander des informations ou des documents supplémentaires pour confirmer votre identité et prévenir les transactions frauduleuses.

Taxe de vente et droits de douane

• Taxe de vente : La taxe de vente est appliquée aux commandes en fonction de l'adresse de livraison et conformément à la réglementation locale. Le montant de la taxe applicable sera affiché lors du paiement.
• Douanes et droits de douane : Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou autres frais déterminés par les autorités douanières de votre pays peuvent être à votre charge. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre paiement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à l'adresse suivante :

Service client: